Перелік обов'язкових до надання послуг ЦНАП

Що таке ЦНАП?

Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) — це постійно діючий орган або структурний підрозділ органу місцевого самоврядування, у якому громадяни та юридичні особи можуть отримати адміністративні послуги відповідно до затвердженого переліку. Надання послуг здійснюється адміністраторами ЦНАП, зокрема шляхом їх взаємодії з відповідними державними органами та іншими суб’єктами надання адміністративних послуг.

Адміністративна послуга — це результат розгляду заяви фізичної або юридичної особи уповноваженим органом, унаслідок якого особа набуває, змінює чи припиняє певні права та/або виконує визначені законом обов’язки.

Через ЦНАП можна вирішити значну кількість питань, пов’язаних, зокрема, з реєстрацією місця проживання, нерухомістю, земельними питаннями, реєстрацією бізнесу, соціальним захистом, сім’єю та дітьми, ветеранськими послугами, дозвільними процедурами та іншими сферами — залежно від переліку послуг, затвердженого для конкретного ЦНАП.

Які послуги надаються через ЦНАП?

Перелік адміністративних послуг, що надаються через ЦНАП, затверджується органом місцевого самоврядування, який утворив центр. Водночас він має включати адміністративні послуги органів виконавчої влади та послуги, що надаються органами місцевого самоврядування в межах делегованих повноважень і визначені Кабінетом Міністрів України як обов’язкові для надання через ЦНАП.

Такий обов’язковий перелік затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 1 жовтня 2025 року № 1226 «Деякі питання надання адміністративних послуг через центри надання адміністративних послуг». Документ є чинним; актуальна редакція — від 11 лютого 2026 року.

У випадках, передбачених законодавством, через ЦНАП також здійснюються переоформлення документів, внесення змін, продовження строку їх дії, припинення дії (відкликання) результату надання адміністративної послуги.