Хто відповідає за соціальний захист військових: важливе роз’яснення
У процесі роботи територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП) часто виникають ситуації, коли громадяни не до кінця розуміють, за що саме відповідає ТЦК, а які питання вирішують інші органи.
Особливо це стосується соціального захисту військовослужбовців, резервістів, ветеранів та їхніх родин.
📌 ТЦК та СП відповідають за організацію соціального і правового захисту військовослужбовців Збройних Сил України, осіб, призваних на збори, пенсіонерів з числа військовослужбовців ЗСУ та членів їхніх сімей.
Це передбачено постановою Кабінету Міністрів України від 23.02.2022 № 154 (Положення про ТЦК та СП).
До функцій ТЦК входить:
-
оформлення довідок,
-
підтвердження статусу військовослужбовця,
-
підготовка документів для надання пільг або допомог,
але виключно для осіб, які проходили службу у ЗСУ.
❗ Що важливо знати:
🔸 Якщо особа проходила службу в Національній гвардії України або Державній прикордонній службі, питання пенсійного забезпечення чи одноразових грошових допомог вирішуються виключно через ці відомства.
Це пов’язано з тим, що:
-
ТЦК та СП належать до структури Міністерства оборони України, тоді як НГУ та ДПСУ — це окремі силові відомства з власними службами соцзахисту.
-
Кожне відомство має окремий документообіг, зберігає свої особові справи та фінансові документи. ТЦК не має до них доступу й не уповноважений їх оформлювати або перевіряти.
-
Подання документів на пенсію або допомогу відбувається тільки через те відомство, в якому особа проходила службу.
🟨 Окремо про соціальний супровід:
Часто поняття соціального захисту плутають із соціальним супроводом. Це різні речі.
🔹 Соціальний супровід — це професійна соціальна послуга, яка допомагає людині подолати життєві труднощі.
Він включає психологічну, юридичну, інформаційну підтримку та інші види допомоги.
🔹 Цю функцію виконують органи соціального захисту населення, центри соціальних служб, служби у справах дітей, а також уповноважені громадські чи благодійні організації.
ТЦК та СП не здійснює соціального супроводу і не надає таких послуг — це не передбачено законодавством.
✅ Отже, важливо чітко розуміти:
-
ТЦК та СП організовує соціальний і правовий захист для військовослужбовців ЗСУ.
-
Оформлення пенсій і допомог для осіб, які проходили службу у НГУ чи ДПСУ, здійснюють відповідні відомства.
-
Соціальний супровід — це завдання органів соцзахисту і соціальних служб, а не ТЦК.
Таке розмежування допоможе уникнути зайвих очікувань, зменшить кількість непрофільних звернень і дозволить кожному отримати допомогу швидше й за призначенням.
